（全てのカメラ）
表示デバイスのフィルターがかかっていないかをご確認ください。マップビューアー右上の「設定」を開き、フィルター設定をご確認ください。
（カメラのオーナーアカウントではない場合）該当デバイスの位置情報に関する権限があるかご確認ください。カメラのオーナーより「位置情報」権限を付与してもらってください。

カメラが電源ONの状態になっているかをご確認ください。屋内（窓際含む）等、受信感度が悪い環境では、位置情報の取得開始まで時間を要したり、位置情報の取得が開始できない場合があります。また、位置情報を受信できても精度が著しく悪い場合はマップ上に表示されません。
ファームウェアバージョンが最新になっていない可能性があります。該当デバイスのファームウェアバージョンをご確認の上、ファームウェアの更新をお願いいたします。

一度も位置情報が取得できていない場合に表示されるエラーとなります。デバイスのGPS設定がONになっているかご確認ください。
ファームウェアバージョンが最新になっていない可能性があります。該当デバイスのファームウェアバージョンをご確認の上、ファームウェアの更新をお願いいたします。

屋内（窓際含む）等、受信感度が悪い環境では、位置情報の取得開始まで時間を要したり、位置情報の取得が開始できない場合があります。また、位置情報を受信できても精度が著しく悪い場合はマップ上に表示されません。

ご契約期間に準じます。

Safie Pocket2シリーズは10秒です。

本製品のGPS精度には多少の誤差があります。特に屋内など上空が開けていない場所や、周りにビルなど高い建物がある場合、GPSの精度が低下します。

Safie Pocket シリーズ：録画映像はストリーミング表示され、スナップショットはマップビューアーのタイムライン上に表示されますので、そちらからご確認可能です。尚、地図上に表示されるグレーアイコンは最後に受信した位置情報となります。撮影時の位置ではないためご注意ください。

「軌跡 0時－24時」をクリックし、時間指定にチェックを入れ、再生時刻の前後を「0時間」にしてください。

マップビューアーはオーナーアカウントもしくはシェアユーザーの場合に表示されます。ご利用中のアカウントがオーナーアカウントもしくはシェアユーザーであるかご確認ください。

マップビューアーで表示させたいデバイスを選択していただくことで、カレンダーのアイコンは表示されます。

マップビューアーに表示されるデバイスの台数に制限はありません。

カメラ一覧の上から順番に表示されます。

デバイス名・シリアル・タグで絞り込み可能です。また、設定ボタンから絞り込みを行うことも可能です。