仕事を知る

WORKS

職務系統紹介

私たちはお客さまの課題を解決するために、営業職であるソリューション営業とアプリケーションエキスパート、技術職であるカスタマーエンジニアとインフラエンジニア、それぞれの職務系統が互いに連携して仕事に取り組んでいます。課題の解決からアフターフォローまで、商品の選定・導入・運用・保守というサイクルを回しながら、チーム一丸となってお客さまの進化を支援しています。

ソリューション営業

私たちのお客さまは、規模や業種もさまざまで、お客さまのお困りごとは多岐にわたります。常にお客さまに寄り添い、キヤノン製品と他社製IT製品を組み合わせて課題を解決する最適なソリューションを提案しています。

アプリケーションエキスパート

財務会計や販売管理をはじめとする基幹業務アプリケーションを導入する際の、操作指導や運用支援を行います。お客さまの業務内容に合わせた商品知識が必要とされるため、営業とともに商談へ伺うこともあります。お客さまのビジネスの業務生産性向上を、サポートしています。

カスタマーエンジニア

キヤノン製品の保守・メンテナンス・修理対応を行います。オフィス機器の品質の維持向上に努め、お客さまの一番近い存在としてビジネスを支えながら提案活動も行います。

インフラエンジニア

ITインフラ構築やセキュリティ環境構築の販売支援と導入作業からアフターサポートを担当します。お客さまが円滑に業務を推進するうえで重要な存在です。