カートリッジ/トナー容器の回収・リサイクル
(sateraシリーズ、インクジェットプリンター、オフィス向け複合機)
環境への取り組み

使用済みカートリッジ/トナー容器回収のご案内

1990年、キヤノンは世界に先駆けて「トナーカートリッジ回収リサイクルプログラム」を開始し、1996年には「インクカートリッジの回収リサイクル」をスタートしました。以来、「地球環境保全と資源の有効活用」を目的とし、使用済みカートリッジのリサイクルを続けています。回収した使用済みカートリッジは埋め立てることなく、すべてを資源として有効利用致します。回収にはお客さまのご協力が不可欠です。使用済みカートリッジの回収にご協力をお願い致します。

トナーカートリッジの全国回収拠点へのお持ち込みによる回収は2019年9月28日をもって終了いたしました。

回収対象

使用済みのキヤノンブランド純正カートリッジ(トナーカートリッジ/LBP用回収トナーボックス/インクカートリッジ/トナー容器、ドラム、回収トナー容器)が対象となります。

集合回収専用箱 取り寄せのお申し込み

使用済み消耗品の数量が多いお客さまには、集合回収専用箱(無料)をお送りします。下記のお申し込みボタンから集合回収専用箱をお申し込みください。回収する消耗品によって、使用する回収箱が違いますのでご注意ください。(分別が必要です。)集合回収箱が届きましたら使用済みカートリッジを入れ、同梱の着払い伝票を使ってキヤノンリサイクルオペレーションセンター宛てにご返送ください。

ベルマーク運動で回収を依頼するお客さま

ベルマーク運動でカートリッジ回収を申し込みされる学校関係のお客さまは下記ページをご覧ください。

回収(集荷)のお申し込み

日本通運(日通航空)に回収(集荷)を依頼いたします。数量により、単品と集合回収専用箱ではお申し込み手続きが異なりますのでご注意ください。

  • 「単品」訪問回収サービス(1点から回収)
  • 集合回収専用箱の回収

消耗品回収受付FAX番号および電話番号の旧番号からの転送終了のお知らせ

キヤノンプリンタ、MFPの使用済みカートリッジなどの回収にご協力を頂き、誠にありがとうございます。

すでにご案内のとおり、2021年4月より使用済み消耗品回収受付FAX番号および電話番号が下記のとおり変更となっております。

変更前の旧番号につきましては現在新番号への転送をおこなっておりますが、2021年12月末をもって転送終了となります。

旧番号にて登録されているお客さまにおかれましては、登録の変更をお願い申し上げます。

お客さまにはご面倒をお掛けすることをお詫び申し上げます。

  旧番号 2021年4月1日~新電話番号
ファクシミリ 回収専用箱受付FAX番号 029-736-3267 回収専用箱受付FAX番号 03-6719-8020
ベルマーク専用受付FAX番号 029-736-3230 ベルマーク専用受付FAX番号
集荷受付FAX番号(日本通運様) 029-836-3748 集荷受付FAX番号(日本通運様)
お電話 回収箱お問い合わせ電話番号 029-736-3236 回収箱お問い合わせ電話番号 0120-339-680
上記つながらないお客さま
0570-783-977
ベルマーク専用お問い合わせ電話番号 029-736-3229 ベルマーク専用お問い合わせ電話番号
集荷お問い合わせ/申し込み電話番号(日本通運様) 0120-263-444・0570-013-666 集荷お問い合わせ/申し込み電話番号
お電話 日本通運web受付訪問回収サービスお問い合わせ 029-836-3395 日本通運web受付訪問回収サービスお問い合わせ サービスの提供を終了しております。

電話番号のかけ間違えが多くなっております。お電話いただく際は、十分ご注意ください。

お問い合わせ

キヤノンリサイクルオペレーションセンター

電話でのお問い合わせ

受付時間:9時00分~17時00分

土・日・祝日と弊社休業日は休ませて頂きます。
フリーコールがつながらない場合は、下記へご連絡ください。
0570-783-977
(2021年4月1日より電話番号が変更になりました。)
電話番号のかけ間違えが多くなっております。お電話いただく際は、
十分ご注意ください。

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