平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

デジタルビデオカメラ用として2005年8月より別売りしておりますバッテリーパック「BP-308」におきまして、包装パッケージの原産国の表示に誤りがありました。
つきましてはその内容についてご案内申し上げます。

本商品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。 今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう更なる管理の徹底をして参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

当該バッテリーパックはキヤノンの仕様にもとづいて中華人民共和国で製造されたものです。バッテリーパック自体には原産国が正しく表示されていますが、別売り用の包装パッケージには誤って原産国を日本と表示しておりました。
今後はこのような問題を発生させないように管理の徹底に努めてまいります。
なお、当該バッテリーパックは、キヤノン純正品として弊社の品質基準に従って製造されたものであり、安心してご使用いただけます。

大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの受付は終了致しました。
本件についてのお問い合わせは、弊社お客様相談センターまでお願い致します。