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個人のお客さまのお手続き方法キヤノンシステムアンドサポート株式会社

お客さまご自身の個人情報の開示・訂正・削除等をご希望される場合は、それぞれのお手続き方法にてお願いいたします。

個人情報の開示・訂正・削除のご依頼の際の注意事項

  • お客さま又は代理人さまが、弊社にご自身の個人情報をご提供された際の個人情報の管理元またはお問い合わせ先をご存知の場合は、直接そちらの窓口宛てにご依頼下さいますようお願いいたします。
  • 特にお客さまご自身が登録された会員サイトにおける個人情報の開示・訂正・削除等やメールマガジンの送信停止につきましては、それら会員サイトやメールマガジンにて、そのお手続き方法をお知らせしている場合がございますので、その内容に従ってご依頼下さいますようお願いいたします。
  • ※
    当ページでのご案内方法によりご依頼いただいた際は、弊社内におけるお客さまの個人情報の検索等に時間を要する為、回答までに約2週間程お時間を頂く場合がありますのであらかじめご了承願います。

1. 個人情報の開示申請(利用目的通知を含む)のお手続き

お客さまがご自身の個人情報およびその利用目的の開示を申請される場合は、以下の方法にてお手続きを行なって下さい。

  1. 所定の個人情報開示申請書(個人のお客さま用)を下記よりダウンロードし、印刷して下さい。
  2. 申請書の必要事項を漏れなくご記入して下さい。
  3. ご記入いただいた「個人情報開示申請書(個人のお客さま用)」と本人確認用書類と共に下記宛先まで必ず書留郵便にて送付下さい。
  • ※
    弊社はお客さまの開示申請に対し遅滞なく対応いたしますが、結果の通知は約2週間ほどいただく場合もありますので、あらかじめご了承下さい。また結果通知方法は、弊社から書留郵便にて送付いたします。なお、その際に本人確認用書類は返却させていただきます。本人確認用書類を含めた大切な書類およびご申請を安全かつ確実に授受する必要があるため、受付は書留郵便のみとさせていただきます。

ご提出書類

弊社が本人確認用書類として採用しているもの

  1. 住民票の写し
  2. 運転免許証のコピー
  3. 健康保険証のコピー
  4. パスポートのコピー
  5. 年金手帳のコピー
  6. 外国人登録証明書のコピー
  7. 印鑑登録証明書の写し

本人確認用書類に関する注意事項

  • 上記の中からいずれか2点を必ず本人確認用書類として同封して下さい。
  • これらのうち1点は必ず現住所が明記されたものとして下さい。
  • ※
    弊社からの結果通知は、「個人情報開示申請書(個人のお客さま用)」とご提出いただいた本人確認用書類に記載されているご住所が合致していることを確認し、そのご住所宛に送付させていただきますので、必ず現住所が記載されているものを送付願います。
  • ※
    上記本人確認用書類の中で「本籍地」が記載されている場合は、お客さまの意思によりその本籍地を隠した状態(黒く塗り潰す等)でご提出願います。

送付先

〒180-8225
東京都港区港南2-16-6 CANON S TOWER
キヤノンシステムアンドサポート株式会社　企画本部　クオリティ推進部　個人情報保護事務局

個人情報の取扱い及びその他注意事項について

個人情報開示申請書(個人のお客さま用)にご記入いただいたお客さまの個人情報は、当該お問い合わせへの対応に必要な範囲でのみ使用いたします。
上記利用目的に同意の上で、お客さまの意思によりお申し込みくださいますようお願い申し上げます。尚、下記のいずれかに該当する場合は、お問い合わせの内容に対応できないことがありますのでご了承ください。

  • 個人情報のご記入無き場合
  • 必要事項のご記入無き場合
  • 本人確認書類2点の同封が無い場合
  • 弊社宛に「書留郵便」にて送付いただけなかった場合

弊社は、お客さまの個人情報を適切な安全対策のもと管理し、漏えい等の防止に努めます。また、お客さまの同意無く第三者へ開示・提供いたしません。
尚、個人情報開示申請書(個人のお客さま用)は、お問い合わせの結果通知を送付し、必要な期間保有した後、安全な方法により廃棄いたします。
ご提供いただきました個人情報の管理者は、キヤノンシステムアンドサポート株式会社　企画本部　クオリティ推進部　個人情報保護事務局責任者です。

2. 個人情報の訂正申請のお手続き

お客さまがご自身の個人情報を訂正される場合は、以下の方法にてお手続きを行なって下さい。

  1. 所定の個人情報訂正申請書(個人のお客さま用)を下記よりダウンロードし、印刷して下さい。
  2. 申請書の必要事項を漏れなくご記入して下さい。
  3. ご記入いただいた「個人情報訂正申請書(個人のお客さま用)」を下記宛先まで必ず書留郵便にて送付下さい。
  • ※
    弊社はお客さまの訂正申請に対し遅滞なく対応いたしますが、結果の通知は約2週間ほどいただく場合もありますので、あらかじめご了承下さい。また結果通知方法は、弊社から書留郵便にて送付いたします。本人確認用書類は必要ありませんが、別途電話にてご本人確認させていただく場合がありますので、あらかじめご了承願います。なお、大切な書類およびご申請を安全かつ確実に授受する必要があるため、受付は書留郵便のみとさせていただきます。

ご提出書類

送付先

〒180-8225
東京都港区港南2-16-6 CANON S TOWER
キヤノンシステムアンドサポート株式会社　企画本部　クオリティ推進部　個人情報保護事務局

個人情報の取扱い及びその他注意事項について

個人情報訂正申請書(個人のお客さま用)にご記入いただいたお客さまの個人情報は、当該お問い合わせへの対応に必要な範囲でのみ使用いたします。
上記利用目的に同意の上で、お客さまの意思によりお申し込みくださいますようお願い申し上げます。尚、下記のいずれかに該当する場合は、お問い合わせの内容に対応できないことがありますのでご了承ください。

  • 個人情報のご記入無き場合
  • 必要事項のご記入無き場合
  • ご本人による申請であることが弊社にて確認できなかった場合
  • 弊社宛に「書留郵便」にて送付いただけなかった場合

弊社は、お客さまの個人情報を適切な安全対策のもと管理し、漏えい等の防止に努めます。また、お客さまの同意無く第三者へ開示・提供いたしません。
尚、個人情報訂正申請書(個人のお客さま用)は、お問い合わせの結果通知を送付し、必要な期間保有した後、安全な方法により廃棄いたします。
ご提供いただきました個人情報の管理者は、キヤノンシステムアンドサポート株式会社　企画本部　クオリティ推進部　個人情報保護事務局責任者です。

3. 個人情報の削除申請(利用停止を含む)のお手続き

お客さまがご自身の個人情報を削除または利用停止される場合は、以下の方法にてお手続きを行なって下さい。

  1. 所定の個人情報削除申請書(個人のお客さま用)を下記よりダウンロードし、印刷して下さい。
  2. 申請書の必要事項を漏れなくご記入して下さい。
  3. ご記入いただいた「個人情報削除申請書(個人のお客さま用)」を下記宛先まで必ず書留郵便にて送付下さい。
  • ※
    弊社はお客さまの削除申請に対し遅滞なく対応いたしますが、結果の通知は約2週間ほどいただく場合もありますので、あらかじめご了承下さい。また結果通知方法は、弊社から書留郵便にて送付いたします。本人確認用書類は必要ありませんが、別途電話にてご本人確認させていただく場合がありますので、あらかじめご了承願います。なお、大切な書類およびご申請を安全かつ確実に授受する必要があるため、受付は書留郵便のみとさせていただきます。

ご提出書類

送付先

〒180-8225
東京都港区港南2-16-6 CANON S TOWER
キヤノンシステムアンドサポート株式会社　企画本部　クオリティ推進部　個人情報保護事務局

個人情報の取扱い及びその他注意事項について

個人情報削除申請書(個人のお客さま用)にご記入いただいたお客さまの個人情報は、当該お問い合わせへの対応に必要な範囲でのみ使用いたします。
上記利用目的に同意の上で、お客さまの意思によりお申し込みくださいますようお願い申し上げます。尚、下記のいずれかに該当する場合は、お問い合わせの内容に対応できないことがありますのでご了承ください。

  • 個人情報のご記入無き場合
  • 必要事項のご記入無き場合
  • ご本人による申請であることが弊社にて確認できなかった場合
  • 弊社宛に「書留郵便」にて送付いただけなかった場合

弊社は、お客さまの個人情報を適切な安全対策のもと管理し、漏えい等の防止に努めます。また、お客さまの同意無く第三者へ開示・提供いたしません。
尚、個人情報削除申請書(個人のお客さま用)は、お問い合わせの結果通知を送付し、必要な期間保有した後、安全な方法により廃棄いたします。
ご提供いただきました個人情報の管理者は、キヤノンシステムアンドサポート株式会社　企画本部　クオリティ推進部　個人情報保護事務局責任者です。

4. 代理人さまによる申請のお手続き

代理人さまによる開示、訂正、削除申請をされる場合には、以下の方法にてお手続きを行なって下さい。

  1. 開示、訂正、削除に必要な申請書類等を各手続き方法に従って用意して下さい。
  2. 所定の代理人さまに関する事項(個人のお客さま用)を下記よりダウンロードし、印刷して下さい。
  3. 申請書の必要事項を漏れなくご記入して下さい。
  4. 各種開示、訂正、削除の必要書類とあわせて、ご記入いただいた「代理人さまに関する事項(個人のお客さま用)」と本人確認用書類と共に下記宛先まで必ず書留郵便にて送付下さい。
  • ※
    弊社は代理人さまによる各種申請に対し遅滞なく対応いたしますが、結果の通知は約2週間ほどいただく場合もありますので、あらかじめご了承下さい。また結果通知方法は、弊社から書留郵便にて送付いたします。なお、その際に本人確認用書類は返却させていただきます。本人確認用書類を含めた大切な書類およびご申請を安全かつ確実に授受する必要があるため、受付は書留郵便のみとさせていただきます。

ご提出書類

各種開示、訂正、削除の必要書類

  • ※
    代理人さまが親権者等の法定代理人の場合は、委任状に代えて、ご本人さまとの関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、または住民票の写しをご提出頂くことも可能です。

送付先

〒180-8225
東京都港区港南2-16-6 CANON S TOWER
キヤノンシステムアンドサポート株式会社　企画本部　クオリティ推進部　個人情報保護事務局

個人情報の取扱い及びその他注意事項について

代理人さまによる各種申請書類にご記入いただいたお客さまの個人情報は、当該お問い合わせへの対応に必要な範囲でのみ使用いたします。
上記利用目的に同意の上で、お客さまの意思によりお申し込みくださいますようお願い申し上げます。尚、下記のいずれかに該当する場合は、お問い合わせの内容に対応できないことがありますのでご了承ください。

  • 個人情報のご記入無き場合
  • 必要事項のご記入無き場合
  • 本人確認書類2点の同封が無い場合
  • ご本人による申請であることが弊社にて確認できなかった場合
  • 弊社宛に「書留郵便」にて送付いただけなかった場合

弊社は、お客さまの個人情報を適切な安全対策のもと管理し、漏えい等の防止に努めます。また、お客さまの同意無く第三者へ開示・提供いたしません。
尚、代理人さまによる各種申請書類は、お問い合わせの結果通知を送付し、必要な期間保有した後、安全な方法により廃棄いたします。
ご提供いただきました個人情報の管理者は、キヤノンシステムアンドサポート株式会社　企画本部　クオリティ推進部　個人情報保護事務局責任者です。