キヤノンシステムアンドサポートはお客さまの隣で共に歩む会社

インフラエンジニア

2015年入社/経済学部経営学科卒戸田 佳央里

社員同士で切磋琢磨し、「さすが」と言われる人になりたい

「お客さまの進化を支援する」という当社のミッションの中で、私は技術職として、IT機器の構築や保守メンテナンス、また技術的な商談支援を行っております。

文系出身ということもあり、入社時は知識がなく大変でしたが、研修で基礎からネットワークの知識を学ぶ機会があり、同期と共に切磋琢磨し合いながら必要な知識を身に着けていくことができました。入社8年目となる今では、ITパスポートはもちろん、MOSやCompTIAといったPCやネットワーク関係の資格を多く取得しております。

今後は、結婚や子育てをしながら、社内社外共に「さすが」と言ってもらえる人になりたいと考えています。

私の一週間

A WEEK

月曜
メール確認・オンライン社内会議
今週の予定を確認し、保守加入顧客にアポイント取得
設置案件の事前準備
火曜
お客さま先でPC設置作業・保守稼働確認
後輩と同行(作業についてアドバイス)
水曜
お客さま先でネットワーク機器設置作業
修理対応(訪問またはリモート作業)
書類整理
木曜
営業と連携し、提案内容の確認
お客さま用設定資料の作成
キッティング作業
金曜
修理対応(訪問またはリモート作業)
保守稼働確認
お客さまに頂いた情報を営業と共有
土曜
人気のカフェや、美味しそうなお店を探す旅へ
日曜
家でゲームをしてまったりと過ごしています
(オンラインで友人や同期と対戦をすることも)

OFFの過ごし方

OFF

終業後は同僚や友人とご飯にいったり、週末は家でまったりゲームなど趣味に没頭したりています。マイバカンス等の長期休暇では実家の新潟でのんびり過ごしたり、友人と予定を合わせて旅行にいくこともあります。

仕事の時は効率性を重視して働きますが、休日や仕事が終わった後は仕事のことは一切考えず、プライベートに専念してリフレッシュしています。

入社前の私

SCHOOL DAYS

学生のとき夢中になっていたことは、飲食店でのアルバイトです。
何事も「楽しく」をモットーに、お客さまに満足していただけるよう笑顔で丁寧に接客していました。また、丁寧さに加えてテキパキと行動することで、再度来てもらえるようなお店作りを心掛け、4年目ではバイトリーダーとして充実した日々を過ごしていました。

キヤノンシステムアンドサポートは、さまざまな職種と連携し、お客さまの進化に寄り添い、その企業を支えていく仕事です。
この仕事内容はとても働き甲斐があり当社の魅力だと感じています。

自分の可能性や視野を広げ、色々な会社を見た上で「生き生き」と「自分らしく」働ける会社に出会えることを祈っています。