訪問回収サービスのご利用環境への取り組み
使用済みトナーカートリッジを1点から無料で訪問回収するサービスです。下記お申し込みボタンからお申し込みいただくと、ご指定の住所へトナーカートリッジを回収に伺います。トナーカートリッジは製品が入っていた箱などに入れ、テープでしっかり梱包してお渡しください。
お申し込み
ご利用上の注意をご確認の上、ウェブかファクスのいずれかの方法でお申し込みください。
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離島および一部の地域では本サービスを承ることが出来ません。
回収対象
キヤノンブランドの純正カートリッジ（トナーカートリッジ／カラーLBP用ドラムカートリッジ／LBP用回収トナーボックス）が対象となります。インクカートリッジは本サービスをご利用いただけません。
他回収方法や製品の回収については詳細ページをご覧ください。
ご利用上の注意
- 本サービスはキヤノンマーケティングジャパン株式会社が日本通運株式会社に委託し、運営・提供するサービスです。お客さまからの回収作業は日通航空が行います。
- 使用済みトナーカートリッジ集荷の際、引き取り控えなどは発行されません。
- 集荷状況に関するお問い合せなどは、日本通運までお問い合せください。
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2011年3月11日（金）に発生しました震災の影響により、福島県の一部エリアにつきましては、現在も使用済みカートリッジの回収業務を停止しております。この地域の回収業務再開に関しましては、改めてお知らせしてまいります。
お客さまにはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
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回収作業は、日通航空が行います。
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インクジェットプリンター用カートリッジは本サービスをご利用いただけません。集合回収専用箱のご利用もしくは、回収拠点へお持ち込みください。