お客さまが外食産業の企業しかなく、コロナ禍で我々のお客さまがダメージを受けると、当社もその影響を受けました。新規開拓をしなければならないが、ホームページもなく営業もできない。また、大手企業と取引を進めるにはセキュリティ対策が万全であることも必須ですが、何からどう手をつけてよいかわからず困っていました。

2020年の12月頃、キヤノンS&Sの営業担当にセキュリティについて相談すると、どこがぜい弱になっているかを調査したうえで当社に最適なセキュリティ環境の構築を提案してもらえました。さらに、これまでインターネットの企業ディレクトリに社名と連絡先を掲載しているのみだったため、お客さまに当社の業務内容をうまく伝えられていなかったこと、生産管理や人事システム導入についても課題があり悩んでいたところ、我々のことを理解した上で提案いただきました。今まで他社から営業を受けたことはあっても、具体的かつ包括的なソリューション提案があったのはキヤノンS&Sだけだったので、多少値段が高くてもキヤノンに全部任せようと思えました。IT導入補助金を使えるものや補助率が上がる条件についても情報提供してもらえたことも好印象でした。